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© 2014 - 2026 #play14 sviluppato da Cédric Pontet

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Condizioni generali di vendita

Queste Condizioni generali di vendita ("Condizioni di vendita") disciplinano l'acquisto di biglietti per gli eventi #play14 (gli "Eventi") tramite il nostro sito web all'indirizzo https://play14.org (il "Sito"). Acquistando un biglietto, accetti di essere vincolato da queste Condizioni di vendita. Ti preghiamo di leggerle attentamente prima di completare l'acquisto.

1. Ambito e definizioni

Queste Condizioni di vendita si applicano a tutti gli acquisti di biglietti effettuati tramite il nostro sistema di biglietteria online. In queste Condizioni di vendita:

  • "Evento" indica una unconference #play14 organizzata in una località specifica
  • "Biglietto" indica il diritto di partecipare a un Evento specifico
  • "Acquirente" indica la persona che completa la transazione di acquisto del biglietto
  • "Partecipante" indica la persona che parteciperà all'Evento utilizzando un Biglietto acquistato
  • "Organizzatore" indica il team organizzativo locale responsabile dell'Evento

2. Processo di acquisto del biglietto

Per acquistare i biglietti, devi:

  • Creare un account o accedere a un account esistente sul Sito
  • Selezionare l'Evento a cui desideri partecipare
  • Scegliere il numero e il tipo di biglietti
  • Fornire le informazioni del partecipante per ogni titolare del biglietto
  • Accettare queste Condizioni di vendita, l'Informativa sulla privacy e le Condizioni di servizio
  • Completare il pagamento tramite il nostro processore di pagamento (Stripe)

Un'email di conferma verrà inviata all'Acquirente e a ogni Partecipante al completamento del pagamento. Ogni Partecipante riceverà il proprio codice biglietto univoco.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi dei biglietti sono visualizzati nella valuta locale dell'Evento e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express) e altri metodi di pagamento supportati da Stripe nella tua regione.

Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è definitivo. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.

4. Consegna del biglietto

I biglietti vengono consegnati elettronicamente. Al completamento del pagamento:

  • L'Acquirente riceve un'email di conferma con tutti i dettagli del biglietto
  • Ogni Partecipante riceve il proprio biglietto individuale con un codice univoco
  • I nuovi Partecipanti che non dispongono di un account ricevono un invito a crearne uno

I biglietti sono accessibili in qualsiasi momento tramite il tuo account sul Sito. Assicurati che gli indirizzi email forniti siano corretti, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per la mancata consegna dovuta a indirizzi email errati.

5. Diritto di recesso

Secondo le leggi applicabili a tutela del consumatore, potresti avere il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tuttavia, tieni presente che:

  • Per gli eventi di svago con una data specifica, il diritto di recesso potrebbe non applicarsi una volta che il servizio è stato completamente eseguito o l'Evento ha avuto luogo
  • Acquistando un biglietto, acconsenti espressamente al fatto che l'Evento sia programmato per una data specifica e riconosci che il diritto di recesso potrebbe essere limitato di conseguenza

Per esercitare il tuo diritto di recesso (ove applicabile), contatta gli organizzatori dell'Evento utilizzando le informazioni di contatto fornite nella tua email di conferma.

6. Politica di rimborso

Per impostazione predefinita, tutte le vendite dei biglietti sono definitive. I rimborsi possono essere concessi nelle seguenti circostanze:

  • Annullamento dell'evento: Se un Evento viene annullato dagli Organizzatori, riceverai un rimborso completo del prezzo del biglietto
  • Riprogrammazione dell'evento: Se un Evento viene riprogrammato e non puoi partecipare alla nuova data, puoi richiedere un rimborso
  • Circostanze eccezionali: Gli Organizzatori possono, a loro esclusiva discrezione, concedere rimborsi in circostanze eccezionali caso per caso

I rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale. Attendi 5-10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul tuo estratto conto.

7. Informazioni sui partecipanti e raccolta dati

Al momento dell'acquisto dei biglietti, devi fornire informazioni per ogni Partecipante, tra cui:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Preferenza taglia maglietta (facoltativo)
  • Preferenze alimentari o allergie (facoltativo)
  • Consenso per foto e video (obbligatorio)

Queste informazioni vengono raccolte per:

  • Fornire materiali personalizzati per l'evento (come le magliette)
  • Soddisfare i requisiti dietetici durante l'Evento
  • Inviare comunicazioni relative all'evento ai Partecipanti
  • Verificare la partecipazione al check-in

Per informazioni dettagliate su come trattiamo i dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

8. Consenso per foto e video

Durante gli Eventi #play14, scattiamo fotografie e registriamo video a scopo promozionale e documentale. Questi materiali possono essere pubblicati su:

  • Il sito web #play14 (play14.org)
  • I nostri canali social media
  • Materiali promozionali per eventi futuri
  • Report e documentazione degli eventi

Acquistando un biglietto, ogni Partecipante deve acconsentire ad essere fotografato e filmato durante l'Evento. Questo consenso è un requisito obbligatorio per la partecipazione, poiché la natura aperta e collaborativa degli eventi #play14 rende impraticabile escludere individui specifici dalle foto e dai video di gruppo.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattando gli organizzatori dell'Evento. Tuttavia, tieni presente che:

  • La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca
  • Potremmo non essere in grado di rimuoverti dai materiali già pubblicati o condivisi con terze parti
  • La revoca del consenso potrebbe influire sulla tua possibilità di partecipare all'Evento

9. Profili giocatore

Quando acquisti biglietti, potrebbe essere creato un profilo giocatore per ogni Partecipante sulla piattaforma #play14. Questo profilo:

  • Memorizza le preferenze predefinite (taglia maglietta, preferenze alimentari) per eventi futuri
  • Traccia lo storico della partecipazione agli eventi
  • Può essere rivendicato e gestito dal Partecipante tramite la creazione di un account

I Partecipanti che non dispongono di un account esistente riceveranno un'email di invito per crearne uno e rivendicare il proprio profilo giocatore.

10. Ammissione all'evento e regole

I biglietti danno accesso esclusivamente all'Evento specificato. Partecipando, accetti di:

  • Rispettare il codice di condotta dell'Evento
  • Conformarti alle istruzioni degli Organizzatori
  • Rispettare gli altri partecipanti e le regole della sede
  • Non intraprendere alcuna condotta vietata come indicato nelle nostre Condizioni di servizio

Gli Organizzatori si riservano il diritto di rifiutare l'ingresso o allontanare qualsiasi Partecipante che violi queste regole, senza rimborso.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

  • Gli eventi #play14 sono organizzati da team di volontari e hanno natura non profit
  • Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dalla tua partecipazione a un Evento
  • La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato per il tuo biglietto
  • Non siamo responsabili per effetti personali, infortuni o qualsiasi incidente durante l'Evento al di fuori del nostro ragionevole controllo

12. Modifiche agli eventi

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai programmi degli Eventi, ai relatori, alle attività, alle sedi e ai calendari. Sebbene facciamo ogni sforzo per realizzare l'Evento come pubblicizzato, non possiamo garantire che tutti gli aspetti dell'Evento rimarranno invariati.

In caso di modifiche significative, informeremo i titolari dei biglietti via email. Se non puoi partecipare a causa delle modifiche, contatta gli Organizzatori per discutere le opzioni disponibili.

13. Informazioni di contatto

Per domande o dubbi riguardo al tuo acquisto del biglietto, contatta gli organizzatori dell'Evento utilizzando le informazioni di contatto fornite nella tua email di conferma o sulla pagina dell'Evento sul nostro sito web.

Per richieste generali su #play14, visita il nostro sito web all'indirizzo play14.org.

14. Legge applicabile

Queste Condizioni di vendita sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi del paese in cui l'Evento è organizzato. Qualsiasi controversia derivante da queste Condizioni di vendita sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di tale paese.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025