Estas Condiciones Generales de Venta ("Condiciones de Venta") rigen la compra de entradas para los eventos de #play14 (los "Eventos") a través de nuestro sitio web en https://play14.org (el "Sitio"). Al comprar una entrada, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Venta. Por favor, léalas atentamente antes de completar su compra.
Estas Condiciones de Venta se aplican a todas las compras de entradas realizadas a través de nuestro sistema de venta de entradas en línea. En estas Condiciones de Venta:
Para comprar entradas, debe:
Se enviará un correo electrónico de confirmación al Comprador y a cada Asistente tras el pago exitoso. Cada Asistente recibirá su código de entrada único.
Todos los precios de las entradas se muestran en la moneda local del Evento e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos de pago admitidos por Stripe en su región.
El precio mostrado en el momento de la compra es definitivo. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Las entradas se entregan electrónicamente. Tras el pago exitoso:
Las entradas se pueden consultar en cualquier momento a través de su cuenta en el Sitio. Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico proporcionadas sean correctas, ya que no podemos ser responsables de la no entrega debido a direcciones de correo electrónico incorrectas.
De acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables, puede tener derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón. Sin embargo, tenga en cuenta que:
Para ejercer su derecho de desistimiento (cuando corresponda), póngase en contacto con los organizadores del Evento utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
Por defecto, todas las ventas de entradas son definitivas. Se pueden conceder reembolsos en las siguientes circunstancias:
Los reembolsos se procesarán en el método de pago original. Por favor, espere de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en su extracto.
Al comprar entradas, debe proporcionar información de cada Asistente, incluyendo:
Esta información se recopila para:
Para información detallada sobre cómo procesamos los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
Durante los Eventos de #play14, tomamos fotografías y grabamos vídeos con fines promocionales y de documentación. Estos materiales pueden publicarse en:
Al comprar una entrada, cada Asistente debe consentir ser fotografiado y filmado durante el Evento. Este consentimiento es un requisito obligatorio para la asistencia, ya que la naturaleza abierta y colaborativa de los eventos de #play14 hace impracticable excluir a personas específicas de las fotos y vídeos de grupo.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactando a los organizadores del Evento. Sin embargo, tenga en cuenta que:
Al comprar entradas, se puede crear un perfil de jugador para cada Asistente en la plataforma #play14. Este perfil:
Los Asistentes que no tengan una cuenta existente recibirán un correo electrónico de invitación para crear una y reclamar su perfil de jugador.
Las entradas dan acceso únicamente al Evento especificado. Al asistir, usted acepta:
Los Organizadores se reservan el derecho de denegar la entrada o expulsar a cualquier Asistente que viole estas reglas, sin reembolso.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los programas de los Eventos, ponentes, actividades, lugares y horarios. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecer el Evento tal como se anuncia, no podemos garantizar que todos los aspectos del Evento permanezcan sin cambios.
En caso de cambios significativos, notificaremos a los titulares de entradas por correo electrónico. Si no puede asistir debido a cambios, póngase en contacto con los Organizadores para discutir las opciones.
Para preguntas o dudas sobre su compra de entradas, póngase en contacto con los organizadores del Evento utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación o en la página del Evento en nuestro sitio web.
Para consultas generales sobre #play14, visite nuestro sitio web en play14.org.
Estas Condiciones de Venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde se organiza el Evento. Cualquier disputa derivada de estas Condiciones de Venta estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho país.
Última actualización: enero de 2025